Plataforma – el sitio web de Betfolio operado por el Operador.
Operador – la entidad que gestiona la Plataforma Betfolio.
Usuario – una persona física con una cuenta en la Plataforma que adquiere acceso a pronósticos de pago.
Pronosticador – un creador independiente que publica pronósticos de pago en la Plataforma.
Pronósticos de pago – contenido informativo y analítico sobre eventos deportivos.
Suscripción – acceso de pago a pronósticos de pago de un Pronosticador seleccionado durante un período específico.
Garantía de Beneficio y Satisfacción – el mecanismo de compensación descrito en este reglamento.
Naturaleza del Servicio
La Plataforma Betfolio no es una casa de apuestas, no acepta apuestas y no media en su realización.
Los pronósticos de pago tienen exclusivamente carácter informativo y analítico.
Ningún pronóstico individual o conjunto de pronósticos constituye una garantía de victoria.
Las decisiones sobre participación en apuestas son tomadas por el Usuario de forma independiente y bajo su propia responsabilidad.
Suscripciones y Acceso
Las suscripciones pueden ofrecerse para los siguientes períodos:
semanal
mensual
más de un mes (p. ej., 3, 6 o 12 meses)
El acceso a pronósticos de pago se otorga inmediatamente después de la confirmación del pago.
La suscripción está asignada a la cuenta del Usuario y no puede transferirse a terceros.
Reembolso como Gesto de Buena Voluntad del Operador
El Operador permite realizar un reembolso único dentro de los 7 días desde el inicio de la suscripción.
El reembolso se aplica solo a:
la primera compra de una suscripción determinada,
una suscripción activa,
un Usuario que no haya violado los términos y condiciones de la Plataforma.
Los reembolsos pueden solicitarse:
iniciando sesión en su cuenta y yendo a Configuración de la cuenta → Suscripciones,
o contactándonos por correo electrónico a contact@betfolio.io.
Después de 7 días desde el inicio de la suscripción, un reembolso no es posible.
Un reembolso resulta en terminación inmediata del acceso a pronósticos de pago.
Los reembolsos no están disponibles:
para suscripciones extendidas bajo la Garantía de Beneficio y Satisfacción,
para compras repetidas de la misma suscripción del mismo Pronosticador.
Garantía de Beneficio y Satisfacción
La garantía se aplica a suscripciones que duran al menos un mes únicamente.
La garantía no se aplica a suscripciones semanales.
Condiciones para cumplir con la garantía:
publicación por el Pronosticador de al menos 10 pronósticos por mes,
lograr un rendimiento mayor a 0.1.
Para suscripciones de más de un mes:
número requerido de pronósticos: 10 × número de meses de suscripción,
rendimiento calculado para todo el período de facturación.
Si no se cumplen las condiciones, el Usuario recibe una extensión de suscripción gratuita.
Número máximo de extensiones: 3.
Después de usar 3 extensiones, la suscripción se termina permanentemente.
Propinas para Pronosticadores
Los usuarios pueden enviar propinas a los Pronosticadores en cualquier momento por su trabajo.
Las propinas son **voluntarias** y no son necesarias para usar la suscripción.
El Operador de la Plataforma no cobra ninguna comisión sobre las propinas.
Las propinas no son reembolsables y no están cubiertas por la Garantía de Beneficio y Satisfacción.
Pagos
Todos los pagos son procesados por Stripe.
El Operador de la Plataforma no cobra ninguna tarifa.
Stripe puede cobrar tarifas de acuerdo con sus términos y condiciones y método de pago.
Después de 7 días desde la compra de la suscripción, un reembolso no es posible, y la única compensación es la garantía de beneficio y satisfacción.
Pagos a través de la aplicación iOS
Las suscripciones de apuestas de pago se pueden adquirir a través de la aplicación iOS utilizando el sistema de pago de Apple App Store (In-App Purchase).
Apple cobra una comisión del 30% por cada transacción realizada a través de App Store. Esta comisión es descontada automáticamente por Apple antes de transferir los fondos al Operador.
Los fondos procedentes de la venta de suscripciones y apuestas de pago a través de la aplicación iOS son abonados por Apple con un retraso de 30 días desde la fecha de la transacción.
Los precios de las suscripciones que se muestran en la aplicación iOS pueden diferir de los precios vigentes en la versión web o Android. Esto se debe a los requisitos del sistema de Apple, que utiliza puntos de precio predefinidos expresados en dólares estadounidenses (USD).
El precio en la aplicación iOS se determina convirtiendo el precio original a USD al tipo de cambio actual y luego ajustándolo al punto de precio de Apple disponible más cercano. Los puntos de precio disponibles son: 0,99 / 1,99 / 2,99 / 4,99 / 6,99 / 9,99 / 12,99 / 14,99 / 17,99 / 19,99 / 22,99 / 24,99 / 27,99 / 29,99 / 32,99 / 34,99 / 39,99 / 42,99 / 44,99 / 47,99 / 49,99 / 54,99 / 59,99 / 64,99 / 69,99 / 74,99 / 79,99 / 84,99 / 89,99 / 94,99 / 99,99 / 114,99 / 124,99 / 149,99 / 179,99 / 199,99 / 214,99 / 229,99 / 249,99 / 299,99 / 399,99 / 499,99 USD.
Una variante de suscripción determinada está disponible en la aplicación iOS únicamente cuandola diferencia entre el precio original (convertido a USD) y el punto de precio de Apple más cercano no supera el 20%. Si la diferencia es mayor, la variante no se ofrece a través de la aplicación iOS y solo puede adquirirse a través de la versión web o Android.
Los cupones de descuento configurados por los tipsters en el panel de gestión no son compatibles con las compras realizadas a través de la aplicación iOS. Esto se debe a las limitaciones del sistema de pago de Apple App Store.
Si una variante de suscripción no aparece en la aplicación iOS debido a una diferencia de precio demasiado grande, es posible crear una variante de precio dedicada - para ello, póngase en contacto con el soporte de la Plataforma: contact@betfolio.io.
Cancelación de Suscripción
Los usuarios pueden cancelar la renovación automática de la suscripción.
La cancelación no resulta en un reembolso por el período iniciado.
El acceso a pronósticos de pago continúa hasta el final del período pagado.
La cancelación se puede realizar:
iniciando sesión en su cuenta y yendo a Configuración de la cuenta → Suscripciones,
o contactándonos por correo electrónico a contact@betfolio.io.
Responsabilidad
El Usuario reconoce que las apuestas implican un riesgo financiero.
El Operador y los Pronosticadores no son responsables de pérdidas financieras del Usuario.
El Usuario renuncia a todas las reclamaciones contra el Operador y los Pronosticadores con respecto a la falta de resultados esperados.
Juego Responsable y Edad
El uso de la Plataforma y los pronósticos de pago está permitido solo para personas que hayan alcanzado los 18 años de edad.
El Usuario declara que utiliza la Plataforma de manera consciente y responsable.
La Plataforma fomenta la moderación y el uso de herramientas de apoyo en caso de problemas con el juego.
Disposiciones Finales
El Operador se reserva el derecho de cambiar estos términos y condiciones.
Los cambios entran en vigor a partir de la fecha de publicación en la Plataforma.
Estos términos y condiciones se rigen por la ley aplicable a la sede registrada del Operador.
